创业案例

Novixx
更智能的自动化,更快速的增长。

Novixx用集成AI工作流自动化取代手动运营开销——专为DACH地区需要可靠、可扩展系统的中小企业设计,无需承担企业级价格。

Novixx AI工作流自动化 — DACH中小企业
10–20小时
每周每团队节省
90%+
手动错误减少
客户响应速度提升

大多数成长中的企业都会遇到一个临界点——团队花在手工操作上的时间超过了真正有价值的工作。Novixx正是为了解决这个问题而创立的:设计能够消除重复性运营层的自动化系统,让人们专注于需要人类判断的决策。

工作流自动化仪表板与数据集成

互联工作流消除了拖慢DACH企业成长的数据孤岛。

Novixx提供什么

  • 工作流自动化:从日常运营中消除手动数据录入、路由决策和跟进序列。
  • AI智能体:部署用于客户支持、前台接待和销售拓展的智能体,7×24小时不间断运行,无需人工值守。
  • 系统集成:连接CRM、邮件、日历、支付和API层,实现实时数据流动——彻底告别工具间的复制粘贴。
  • 销售与CRM流程自动化:基于真实行为信号,自动完成线索资质筛选、培育序列和成交阶段推进。
"大多数企业没有效率问题——他们有委派问题。正确的自动化将可预测的工作委派给系统,让人类专注于不可预测的事情。"

Novixx赋能的行业

Novixx深耕六大核心垂直领域,这些行业的运营重复性最高,自动化投资回报最为直接:

房地产
医疗健康
电子商务
专业服务
制造业
科技机构

中国企业如何用Novixx解决跨境运营瓶颈

在欧洲运营的中国企业面临独特的系统断层:国内业务平台与欧洲工具链之间缺乏自动化桥接,导致大量人工数据搬运和响应延迟。以下是Novixx最常为中国在欧企业解决的四类跨境运营瓶颈:

跨境数据同步

将中国业务系统(金蝶/用友)与欧洲CRM/ERP的数据流自动对齐,消除每日手工数据搬运。实时双向同步,确保两端数据一致,无需完整迁移现有系统。

双语客服自动化

部署同时处理中文和德文/英文客户咨询的AI智能体,7×24小时无间断响应。无论客户用哪种语言发起咨询,系统均可自动识别并以对应语言回复,大幅降低人工客服压力。

财务报告自动化

自动从欧洲系统提取数据,生成中国总部所需格式的月度运营报告。告别手动整理Excel的繁琐流程,报告准时、准确,符合中国总部的汇报标准。

合规文档自动化

自动生成EU AI Act合规所需的决策记录和人工监督日志,降低合规维护成本。随着欧盟AI法规趋严,系统化的合规文档将成为在欧运营的必要资产。

预约工作流审计咨询 微信咨询

4步交付流程

每次Novixx合作都遵循一套结构化方法论——在不牺牲集成质量或团队所有权的前提下快速推进。

01
发现

梳理真实瓶颈——时间损耗在哪里、错误发生在哪里、交接在哪里断链。在编写任何一行自动化逻辑之前,先按影响程度和实施难度对工作流进行优先级排序。

02
构建与集成

在真实运营环境中实施自动化——而非隔离的演示环境。系统在交付前针对实时数据和边界情况进行充分测试。

03
交接与赋能

完整记录系统文档,确保团队拥有所有权而非依赖供应商。培训不仅涵盖如何使用自动化,更包括如何随业务发展持续修改和优化它。

04
持续优化

随着业务增长,工作流需要持续调优。Novixx始终可用于迭代——提升可靠性、添加新集成,并随运营规模扩大调整逻辑。

为什么流程顺序至关重要:大多数自动化项目败在第三步——系统在演示中运行良好,但机构离场后无人接管。Novixx的赋能阶段刻意做得很重,因为无法被运营团队修改的自动化系统最终会成为负担而非资产。

创始人介绍

MT
Malihe Tehrani 创始人 & 首席自动化架构师,Novixx

Malihe常驻维也纳(1190),负责Novixx全部自动化架构设计与客户交付。她的方法将对DACH企业工作流的深度运营理解与实操系统集成能力相结合——确保为客户构建的自动化系统既在技术上稳健,又能真正被团队所有和使用。

Bockkellerstraße 6, 1190 Wien  |  contact@novixx.eu  |  +43 681 81885458

本创业项目遵循了我在整个投资组合中使用的同一套创业发展框架——从发现阶段贯穿到交付与规模扩展。

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